Wij versturen bestellingen naar klanten in alle landen van de Europese Unie (EU). Elke bestelling wordt met track-en-trace verstuurd. Zodra uw pakket verzonden wordt krijgt u automatisch een email uit ons systeem met daarin de track-en-trace URL waarmee u uw pakket kunt volgen.
In de onderstaande tabel vindt u per land de verzendkosten, de gebruikte transporteur alsmede informatie over de verzendtijden
Land | Verzendkosten | Transporteur | Service level |
Netherlands | EUR 4,95 | GLS - DHL | Tot 21.00 uur is levering volgende werkdag |
Germany | EUR 4,95 | DHL | Tot circa 17.00 uur is levering volgende werkdag (in het grootste deel van Duitsland) |
Belgium | EUR 5,95 | GLS - DPD | Tot circa 17.00 uur is levering volgende werkdag |
France | EUR 5,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 48 uur |
UK | EUR 5,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 48 uur |
Austria | EUR 6,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Denmark | EUR 7,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 48 uur |
Hungary | EUR 8,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Italy | EUR 8,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Luxembourg | EUR 8,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 24 uur |
Poland | EUR 8,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Slovenia | EUR 8,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Slovakia | EUR 8,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Czech Republic | EUR 8,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Sweden | EUR 9,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Finland | EUR 9,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Ireland | EUR 9,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Spain | EUR 9,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Portugal | EUR 9,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 72 uur |
Serbia | EUR 10,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Croatia | EUR 14,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Romania | EUR 11,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Estonia | EUR 12,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 120 uur |
Latvia | EUR 12,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 120 uur |
Lithuania | EUR 12,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Greece | EUR 15,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Bulgaria | EUR 18,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 120 uur |
Malta | EUR 21,95 | GLS - DPD | Verzending binnen 24 uur na bestelling (op werkdagen); transporttijd 96 uur |
Onze logistieke dienstverlener werkt alleen op maandag t/m vrijdag (uitgezonderd feestdagen). In het weekend worden dus geen bestellingen verwerkt. Alle weekend bestellingen worden op maandag verwerkt.
Volgens onze voorwaarden (de voorwaarden van Webshop Keurmerk, deze zijn in samenwerking met de Consumentenbond tot stand gekomen) geldt een zichttermijn van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen kunt u de geleverde producten zonder opgave van reden retourneren.
Eventuele retour transportkosten zijn voor rekening van de consument, uiteraard tenzij het een fout van onze kant betreft (verkeerd product geleverd etcetera). U kunt een retour aanmelden via het email adres welke u kunt vinden onder de optie "Contact". Wij zullen u dan voorzien van het juiste retouradres.
Na aanmelding van de retour zult u binnen 14 dagen het originele aankoopbedrag (inclusief de originele transportkosten) van ons terug ontvangen. Graag vernemen wij dan dus uw bankrekening nummer en tenaamstelling.
Het onderstaande formulier kunt u gebruiken om uw retour aan te melden c.q. de koopovereenkomst te ontbinden:
Retourformulier Kokoswinkel (18 Kb) .pdf Adobe Reader document
Moment...